PatchMDのアジア・太平洋地区に於ける総代理店をしている米国LYRA USA LLC社（以下、「当社」と呼称します）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）に於けるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」と呼称します）を定めます。
第1条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当社はユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号等の個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣と呼称します）などから収集することがあります。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は以下の通りです。
- 当社サービスの提供・運営のため。
- ユーザーからのお問い合わせに回答するため。（本人確認を行うことを含む）
- ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため。
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため。
- 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため。
- ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため。
- 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため。
- 上記の利用目的に付随する目的。
第4条（利用目的の変更）
当社は利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条（個人情報の第三者提供）
1. 当社は次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき。
a. 利用目的に第三者への提供を含むこと。
b. 第三者に提供されるデータの項目。
c. 第三者への提供の手段または方法。
d. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること。
e. 本人の求めを受け付ける方法。
2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合。
第6条（個人情報の開示）
1. 当社は本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
- その他法令に違反することとなる場合。
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第7条（個人情報の訂正および削除）
- ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」と呼称します）を請求することができます。
- 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行うものとします。
- 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なくこれをユーザーに通知します。
第8条（個人情報の利用停止等）
- 当社は本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」と呼称します）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
- 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行います。
- 当社は前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくこれをユーザーに通知します。
- 前項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
第9条（個人情報の管理）
お客様から取得させていただいた個人情報は厳重な管理のもとに取扱とともに、関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
- 本ポリシーの内容は法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
- 当社が別途定める場合を除いて変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは下記の窓口までお願いいたします。
社 名： LYRA USA LLC.
住 所： 2270 Kalakaua Ave, Suite 1505 Honolulu,Hawaii 96815 U.S.A
担当部署： Customer Information
電話番号： (+1)-808-425-4927
FAX: (+1)-808-367-1603
E-mail:
American company LYRA USA LLC, sole agent of PATCH MD in the Asia-Pacific region (hereinafter referred to as “the company”), defines its privacy policy (hereinafter referred to as "the policy") as follows for the service provided on this website (hereinafter referred to as “the service”) regarding the handling of personal user information.
Article 1
(Definition of personal information)
The term "personal information" refers to the “personal information” as used in the Act on the Protection of Personal Information, meaning information about a living individual which can identify the specific individual by name, date of birth, address, phone number, contact, or other description contained in such information.
Article 2
(How personal information is collected)
The company may ask you for personal information such as your name, date of birth, address, phone number, e-mail address, bank account number, credit card number, etc. when you register for use of the service. The company may also gather information from transaction records including personal user information and settlement information made between the user and affiliated companies of the company (including information providers, advertisers, advertisement distribution destinations, etc.) from affiliated companies of the company (hereinafter referred to as “affiliated companies”).
Article 3
(Purpose of collecting and using personal information)
The purposes for which the company collects and uses personal information are as follows.
(1) To provide and operate the company’s services.
(2) To answer inquiries from users. (Including performing identity verification)
(3) To send e-mails about new features, updates, campaigns, etc. of the services used by users and other services offered by the company.
(4) For maintenance and important notifications as needed.
(5) In order to identify users who have violated the Terms of Use and users who intend to use the service for unauthorized or improper purposes, and to refuse such use.
(6) To enable users to view, change, and delete their registered information, and view the usage status.
(7) To charge the user a usage fee for paid services.
(8) For purposes associated with the above purposes.
Article 4
(Change of purpose of use)
(1) The company will change the purpose of use of personal information only when it is reasonably recognized that the purpose of use is relevant to that before the change.
(2) If the purpose of use is changed, the changed purpose shall be announced on this website.
Article 5
(Provision of personal information to a third party)
1. Except in the following cases, the company will not provide personal information to a third party without the prior consent of the user. However, this does not apply for cases permitted by the Act on the Protection of Personal Information and other laws.
(1) Cases in which it is necessary to protect the life, body or property of a person and it is difficult to obtain the consent of the person in question.
(2) Cases in which it is particularly necessary to improve public health or promote the sound development of children, and it is difficult to obtain the consent of the person in question.
(3) Cases in which the handling of personal information is necessary for cooperating with a state organ, a local government, or an individual or a business operator entrusted by either of the former two in executing the affairs prescribed by laws and regulations and in which obtaining the consent of the person in question is likely to impede the execution of the affairs concerned.
(4) Cases in which the following matters have been declared or announced in advance and the company has notified the Personal Information Protection Committee.
a. The purpose of use shall include provision to a third party.
b. Items of data provided to third parties.
c. Means or method of provision to a third party.
d. Provision of personal information to third parties is to stop at the request of the individual in question.
e. Methods of accepting the request of the individual in question.
Article 6
(Disclosure of personal information)
1. When the company is requested by a person in question to disclose the retained personal data, the company shall disclose the retained personal data to a person in question without delay. However, in falling under any of the following, the company may keep all or part of the retained personal data undisclosed, and in such case it shall notify the person in question without delay.
(1) Cases in which disclosure is likely to harm the life, body, property, or other rights or interests of the person in question or a third party.
(2) Cases in which disclosure is likely to seriously impede the proper execution of the business of the company.
(3) Cases in which disclosure violates other laws and regulations.
2. Notwithstanding the provisions of the preceding paragraph, as a general rule, information other than personal information such as historical information and characteristic information will not be disclosed.
Article 7
(Correction and deletion of personal information)
(1) If a user's personal information possessed by the company is incorrect, the user can request to the company to correct, add or delete it (hereinafter referred to as “correction, etc.”) by the procedure specified by the company.
(2) If the company receives from the user the request provided in the preceding paragraph and determines that it is necessary to comply with the request, the company shall correct the personal information without delay.
(3) The company shall notify the user without delay when the company makes corrections based on the provisions of the preceding paragraph or when it decides not to make corrections.
Article 8
(Discontinuance of the use of personal information, etc.)
(1) Where the company is requested by a person in question to discontinue using or to erase (hereinafter referred to as “discontinuance of use, etc.”) the retained personal data that is being handled beyond the scope of the purpose of use or has been acquired unjustly, the company shall investigate the matter as necessary without delay.
(2) Where it is determined that it is necessary to comply with the request based on the investigation results in the preceding paragraph, the company shall conduct the discontinuance of use, etc. of the personal information in question without delay.
(3) The company shall notify the user without delay if it has conducted the discontinuance of use, etc. based on the provisions of the preceding paragraph, or if it has decided not to conduct the discontinuance of use, etc.
(4) Notwithstanding the preceding two paragraphs, for cases in which it costs a large amount of money for the discontinuance of use, etc. or is otherwise difficult to conduct the discontinuance of use, etc. while the company could take necessary alternative measures to protect the rights and interests of the user, the company shall take the said measures.
Article 9
(Management of personal information)
The company handles personal information obtained from its customers under strict control, and strives to prevent unauthorized intrusion of personal data, and loss, falsification, leakage, etc. of personal information by handling it appropriately in accordance with related laws.
Article 10
(Change of privacy policy)
(1) The contents of this policy, except for items specified otherwise by laws or this policy, can be changed without notifying the user.
(2) Unless otherwise specified by the company, the changed privacy policy will take effect from the time it is posted on this website.
Article 11
(Contact point for inquiries)
For inquiries regarding this policy, please contact us below.
Company name : LYRA USA LLC.
Address : 2270 Kalakaua Ave, Suite 1505 Honolulu,Hawaii 96815 U.S.A
Department : Customer Information
Phone number : (+1)-808-425-4927
FAX : (+1)-808-367-1603
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